Domande Frequenti

Butto è il posto dove dare una seconda vita agli oggetti che non usi più. In tre semplici passaggi: scatti una foto dell'oggetto, scrivi una breve descrizione scegliendo se regalarlo o scambiarlo, e aspetti che qualcuno interessato ti contatti per accordarsi sul ritiro. Liberi spazio in casa e dai valore a ciò che per te è superfluo.

Sì. Iscriversi, pubblicare annunci e contattare gli altri utenti è completamente gratuito. Butto nasce per far circolare gli oggetti, non per farti spendere.

Puoi sfogliare e cercare gli annunci liberamente senza account. Per pubblicare un annuncio, salvare i preferiti e scrivere agli altri utenti è invece necessario registrarsi: bastano pochi secondi con email e password, oppure con il tuo account Google o Facebook.

Accedi al tuo account e clicca su "Pubblica annuncio". Aggiungi una o più foto, scrivi un titolo chiaro e una descrizione, scegli la categoria e la provincia, e indica se vuoi regalare l'oggetto o scambiarlo. Quando hai finito, invia l'annuncio: dopo una rapida verifica sarà visibile a tutti.

Decidi tu. Puoi regalare l'oggetto a chi lo verrà a prendere, oppure proporlo in scambio con qualcos'altro. Butto è pensato soprattutto per far girare le cose ed evitare che finiscano nella spazzatura.

Puoi aggiungere più foto per ogni annuncio. Il nostro consiglio: usa foto reali, nitide e ben illuminate, che mostrino l'oggetto da più angolazioni ed eventuali difetti. Più l'annuncio è chiaro e onesto, prima troverai qualcuno interessato.

Ogni annuncio passa una breve verifica prima di essere pubblicato, per mantenere la qualità della piattaforma ed evitare contenuti non consentiti. Di norma è questione di poco tempo. Se dopo la verifica l'annuncio non viene approvato, è perché non rispetta le nostre regole (ad esempio oggetti vietati o foto non adeguate).

Trovi tutti i tuoi annunci nell'area personale, alla voce "I miei annunci". Da lì puoi modificarne i dettagli, le foto o eliminarli in qualsiasi momento, ad esempio quando l'oggetto è stato ritirato.

Non sono ammessi oggetti illegali, pericolosi o vietati dalla legge, contenuti offensivi, materiale per adulti, animali, armi, farmaci e tutto ciò che non rispetta le norme vigenti. Gli annunci che violano queste regole vengono rimossi.

Usa la barra di ricerca per parola chiave oppure sfoglia le categorie. Puoi affinare i risultati filtrando per provincia, così trovi più facilmente oggetti vicino a te e comodi da ritirare.

Apri l'annuncio che ti interessa e usa il pulsante per inviare un messaggio all'autore. La conversazione resta all'interno di Butto, nella sezione "Messaggi" della tua area personale: non serve scambiarsi il numero di telefono per mettervi d'accordo.

Il ritiro si concorda direttamente tra le due persone via messaggio: vi accordate su luogo e orario per la consegna, di solito di persona. Butto mette in contatto chi dà e chi prende, ma lo scambio avviene tra voi.

Clicca sull'icona a forma di cuore presente su ogni annuncio per aggiungerlo ai preferiti. Li ritrovi tutti raccolti nell'area personale, alla voce "Preferiti", così non perdi di vista quello che ti interessa.

Sì. Puoi attivare gli avvisi per essere notificato quando viene pubblicato un nuovo annuncio che corrisponde ai tuoi interessi (per categoria e zona). Gestisci le tue preferenze di notifica dall'area personale, nella sezione "Notifiche".

Dall'area personale, nella sezione "Notifiche", puoi scegliere quali avvisi ricevere e con quale modalità. Puoi modificarle o disattivarle in qualsiasi momento.

Nella pagina di accesso clicca su "Password dimenticata" e inserisci la tua email: ti invieremo le istruzioni per accedere di nuovo e impostare una nuova password.

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account dall'area personale. La richiesta viene presa in carico e, una volta confermata, il tuo profilo e i tuoi dati vengono disattivati nel rispetto della nostra Privacy Policy.

Se trovi un annuncio inappropriato o sospetti un comportamento scorretto, contattaci dalla pagina Contatti selezionando l'oggetto "Segnalazione abuso", indicando il link dell'annuncio. Il nostro team verificherà e interverrà se necessario.

Pochi accorgimenti rendono tutto più tranquillo:

• concorda il ritiro in un luogo pubblico quando possibile;
• mantieni le comunicazioni dentro Butto finché non ti senti sicuro;
• diffida di richieste insolite, di pagamenti anticipati o di chi vuole spostare la conversazione altrove;
• controlla l'oggetto al momento del ritiro.